El mundo de IT está cambiando
más rápido que nunca.

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Si estás buscando a un aliado con experiencia que te permita seguir creciendo al ritmo de las tendencias tecnológicas globales, contáctanos.

En Auronix tenemos 22 años desarrollando soluciones de alta tecnología para las grandes empresas y organizaciones en México, incluyendo los principales Bancos, Contact Centers, Telcos y Gobierno.

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empresas y organizaciones en México, incluyendo

los principales Bancos, Contact Centers, Telcos y Gobierno.

de las tendencias tecnológicas globales,

soluciones de alta tecnología para las grandes

Productos y Servicios

Calixta

Switch transaccional de alta velocidad para integrar SMS, MMS, email
y todo tipo de comunicación multicanal bidireccional a la empresa.
Cuenta también con tecnología para contact-center incluyendo
marcador predictivo, grabación de llamadas y pantallas, ACD, IVR,
monitoreo y reportes.   Ideal para integrar multicanalidad de gran
escala, a cualquier organización.

Gestii

Solución para administrar personal en campo a través del Smartphone.
Ideal para logística, distribución del trabajo, métricas por persona,
equipo o región, adquisición de datos al instante y mucho más.
Ideal para administrar gestores de cobranza en campo, investigación
de crédito y mystery shopping.

Aurolog

Grabación de llamadas y pantallas con speech analytics.

Juicios Orales

Grabación de audio y video de juicios orales, con administración
de audiencias, transcripción del juicio, marcas y etiquetado
automático o manual. Disponibles fijas e itinerantes, con o sin
testigo protegido.

Siade

Sistema integral de atención de emergencias, es una plataforma
diseñada específicamente para los 066 – C4s o centros de
emergencia de la policía. Integra el registro, control y posterior
supervisión de todo el ciclo de atención de cada caso, desde que
llega una llamada al 066 hasta que la patrulla o ambulancia llega al
lugar de los hechos. Todo se puede revisar posteriormente en una
sola línea de tiempo: grabación de llamadas, grabación de pantallas,
radios, ubicación del suceso, ruta de la patrulla o ambulancia, video
de las cámaras de ciudad segura y mucho más.

Trabajamos directo con clientes y a través de canales y alianzas estratégicas con partners que complementan nuestras soluciones.

En Auronix nuestra constante es la evolución, nos encanta la tecnología, mientras más avanzada mejor.
¿Los retos tecnológicos? Mientras más grandes más nos interesan.

Soluciones

1. Switch transaccional de alto volumen.

Uno de nuestros productos/servicios principales, Calixta OnDemand,
cursa en la actualidad millones de transacciones por hora, sosteniendo
niveles de servicio históricos superiores a 99.9%. Esto representa
un reto para cualquier arquitectura tecnológica. Reto que hemos
sabido sortear exitosamente y en el cual tenemos casi 10 años de
experiencia. Comercializamos este switch por separado de Calixta,
switch con 
capacidad de procesar millones transacciones por hora
con seguridad, redundancia y sin cuellos de botella.

5. Integración de grabación con sistemas core.

En sectores regulados como el financiero, muchos son los casos en los que es necesario contar con una “evidencia” de toda operación realizada para el caso en que la entidad regulatoria lo requiere. A veces esta “evidencia” es un fragmento de audio en una llamada telefónica. Anexar estas “evidencias” de audio a cada operación, cuando se realizan miles o millones de transacciones diarias, es inviable. Utilizando la más avanzada tecnología de speech analytics e inteligencia artificial, Auronix ha diseñado una plataforma que permite realizar estos adjuntos de manera automática y reportar al instante a las áreas necesarias, cuando no se cuenta con evidencia suficiente para realizar cierta operación.

2. Shared Economy Apps (SEA).

Contamos con un engine que permite diseñar “shared economy apps”
tipo Uber o AirBnB. Uber y AirBnB son apps que permiten que un
grupo de millones de proveedores puedan encontrarse de la manera
más eficiente con millones de clientes que requieren sus servicios.
Nuestras apps de share economy se pueden utilizar desde para
coordinar un grupo de gestores de cobranza que trabajen
independientes, hasta para solicitar grúas, ambulancias en un centro
de emergencias, pasando por la coordinación de proveedores de
mantenimiento, técnicos instaladores. También es viable utilizarlas para
distribuir un pedido entre un grupo grande proveedores (ejemplo:
artesanías) o bien encuestas, investigaciones de crédito.

6. Soluciones avanzadas de voz.

Somos expertos en integrar todo tipo de tecnologías de reconocimiento de voz (ASR – automated speech recognition), texto a voz (TTS – text to speech), huella de voz o voz como biométrico (voice biometrics).

3. Location Based Services (LBS).

Hemos trabajado todo tipo de servicios basados en la ubicación para
móviles, incluyendo servicios que usan GPS, WiFi, blue-tooth y
triangulación de antenas para dar con la ubicación en tiempo de real
de un dispositivo. Las soluciones que diseñamos son útiles en
mercadotecnia, seguridad, recursos humanos, análisis predictivo y más.

7. Video analytics.

Desarrollamos analíticos de video a la medida. Contamos con analíticos que permiten analizar placas, rostros, colores, movimientos, tracking de objetos y mucho más, y podemos integrarnos con casi cualquier sistema de video y base de datos, para hacer trabajos de inteligencia preventiva o forense.

4. Monederos electrónicos.

Desde hace años, los monederos electrónicos representan una fuente
muy atractiva de información y de ingreso adicional para las empresas
que los usan. Sin embargo, muchos son los clientes que “olvidan” su
monedero en casa perdiendo el beneficio monetario de usarlo y evitando
que el monedero sirva su propósito a nivel empresa. Uno de nuestros
desarrollos permite montar el monedero electrónico en el Smartphone,
para que la persona siempre traiga su monedero electrónico, que al estar
en el Smartphone adicionalmente se vuelve interactivo y un medio de
comunicación inmediato con el cliente.

8. Internet of things (IoT).

Antes de desarrollar software, nos dedicábamos a diseñar hardware y por eso nos encanta el Internet of Things, que combina software + hardware + big data + movilidad + analytics, de una forma que no habíamos visto como humanidad nunca antes. Llámanos si tienes un proyecto ambicioso de internet of things. Seguro encontraremos la manera de hacer ese sueño realidad.

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